*Objetivo:
Desenvolver atitudes e habilidades para o uso de feedback, em situações de relacionamento profissional e pessoal, de modo a utilizar o feedback com instrumento de aperfeiçoamento profissional- pessoal.
*Conteúdo:
Conceituação de feedback como instrumento de aperfeiçoamento pessoal- profissional. Porque o feedback incomoda. Fatos e suposições. Porque buscar feedback.
Como obter feedback. Feedback e defensividade. Características do feedback útil- construtivo.
Situações práticas de busca e fornecimento de feedback, em várias situações de relacionamento cotidiano profissional- pessoal.
