PROJETO DE APOIO À GESTÃO
TRAINEES CONSULTORIA TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO PARA OS TUTORES
   TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO

Habilidades de Comunicação Interpessoal

Objetivo
Sensibilizar e subsidiar os Trainees para uma atuação eficaz na dinâmica da comunicação, no trabalho, de modo a otimizar os processos de aprendizagem, solução de problemas e trabalhos em equipe, entre outros típicos desta fase da vida profissional.

Conteúdo
  1. Comunicação como ferramenta de trabalho: visão integrada da rede de interlocutores do Trainee.
  2. Processos humanos da comunicação interpessoal.
    1. Percepção humana e eficácia da comunicação.
    2. Inferências e Fatos.
    3. Feedback: o processo e as habilidades de dar e receber.
    4. Defensividade e empatia na comunicação.
  3. A comunicação como processo.
    1. Com quem vou me comunicar: conhecimento x disposição.
    2. Com que objetivo comunicar: objetivos x habilidades.
    3. O que vou comunicar: assunto x forma.
    4. Como, quando e onde: forma x timing x ambiente.
    5. Papéis e dinâmica da comunicação.
    6. A inteligência aplicada à comunicação: o diagnóstico dos principais interlocutores do Trainee e a escolha e o uso das formas mais apropriadas a cada público-alvo.
Metodologia
Participativa, vivencial, com jogos didáticos, execícios de improvisação e exposição dialogada.

Duração: 16 horas-atividade.

 
 
  A prestação de serviços especializados de Psicologia aplicada ao desenvolvimento organizacional e pessoal...
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  Ao longo do tempo, a qualidade da Padi tem sido sistematicamente reconhecida por seus clientes, através de várias formas e manifestações...
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