FEEDBACK
HABILIDADES DE DAR E RECEBER FEEDBACK NO TRABALHO

*Objetivo:
Possibilitar aos participantes condições para exercitar suas habilidades de dar / oferecer feedback construtivo no trabalho, bem como aperfeiçoar suas habilidades de receber feedback, de forma útil e positiva, para seu desenvolvimento profissional e pessoal.

*Conteúdo:
Fundamentos para o Feedback
Percepção humana
Suposições de Fatos no cotidiano
Percepção interpessoal
O processo do Feedback
Tipo de Feedback: Silêncio;
Crítica; Conselho e Reforço positivo
Habilidades ao Dar Feedback
Habilidades ao Receber Feedback
Focando o Feedback para Resultados
Lidando com comportamentos reincidentes

*Metodologia:
Simulações; apresentação dialogada, discussão em grupo e exercícios de auto- diagnóstico.

Carga horária: 16 horas- atividade


 
 
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