EXECUTIVO:
PENSE NISSO!

Valores, Crenças, Pensamentos,  
Comportamentos :  entenda como esses elementos
moldam decisões, comportamentos e resultados organizacionais.*

 

 

Resultados sustentáveis não são fruto apenas de competência técnica, mas da qualidade das decisões humanas por trás delas.

Líderes que compreendem seu próprio funcionamento interno ampliam sua capacidade de liderar outros — e a si mesmos — com mais clareza, consistência e impacto.

No ambiente organizacional, costuma-se avaliar pessoas principalmente por seus resultados visíveis: desempenho, entregas, decisões e comportamentos. No entanto, esses elementos observáveis são apenas a superfície de um sistema interno mais profundo, composto por valores, crenças, pensamentos e emoções. Compreender a relação entre esses conceitos é essencial para líderes que desejam aumentar sua eficácia, influência e maturidade decisória.

                       Valores: o eixo orientador

Valores são princípios centrais que orientam o que uma pessoa considera importante, desejável ou inaceitável. Eles funcionam como um norte interno, influenciando prioridades, escolhas e julgamentos. Exemplos comuns no contexto executivo incluem: resultados, justiça, reconhecimento, autonomia, segurança, excelência, lealdade ou crescimento.

Valores não determinam diretamente o comportamento, mas definem o que ganha destaque na forma como a realidade é interpretada. Quando um valor central parece ameaçado, ativam-se reações emocionais intensas.

Crenças: os filtros da realidade

Crenças são interpretações aprendidas — muitas vezes inconscientes — sobre como o mundo funciona, sobre os outros e sobre si mesmo. Elas operam como filtros cognitivos, organizando a percepção da realidade.
Exemplos:

• “Se eu não for duro, não serei respeitado.”
• “As pessoas só entregam sob pressão.”
• “Reconhecimento gera acomodação.”

Crenças podem ser funcionais ou limitantes. Quando não examinadas, passam a ser tratadas como verdades absolutas, moldando decisões e relações sem que o indivíduo perceba.

Pensamentos: a narrativa interna

Pensamentos são os diálogos internos que surgem automaticamente diante de situações específicas. Eles são ativados pelas crenças, especialmente quando valores importantes estão em jogo.
Por exemplo: uma crença de que “não posso falhar” pode gerar pensamentos como “isso vai dar errado”, “ninguém faz tão bem quanto eu” ou “estão me sabotando”.

Pensamentos não são fatos — são interpretações. Ainda assim, eles têm enorme poder, pois antecedem as emoções e direcionam as respostas comportamentais.

Emoções: sinais e energia

Emoções são respostas psicofisiológicas aos pensamentos que fazemos sobre uma situação. Elas funcionam como sinais de alerta e fontes de energia para a ação. Raiva, medo, frustração, ansiedade ou entusiasmo indicam que algo relevante, do ponto de vista dos valores, está sendo percebido como ameaçado ou atendido.

Quando emoções não são reguladas, tendem a conduzir a comportamentos impulsivos. Quando reconhecidas e compreendidas, tornam-se aliadas da tomada de decisão consciente.

A cadeia de funcionamento

De forma simplificada, o processo opera assim:

Valores → influenciam Crenças → que geram Pensamentos → que ativam Emoções → que impulsionam Comportamentos → que produzem Consequências.

Grande parte dos conflitos, desgastes e dificuldades de liderança não nasce no comportamento em si, mas na falta de consciência sobre essa cadeia.

Implicações para a liderança

Líderes mais maduros não são aqueles que não sentem emoções, mas os que:

• conhecem seus valores centrais;
• questionam crenças automáticas;
• reconhecem seus pensamentos antes de agir;
• regulam emoções antes de se expressar;
• escolhem comportamentos alinhados aos resultados que desejam gerar.

Desenvolver liderança, portanto, não é apenas adquirir técnicas, mas ampliar consciência interna. Quanto maior a clareza sobre valores, crenças, pensamentos e emoções, maior a capacidade de agir com intenção, equilíbrio e influência positiva.

 

Vamos encerrar com a mensagem  que iniciamos:

Resultados sustentáveis não são fruto apenas de competência técnica, mas da qualidade das decisões humanas por trás delas. Líderes que compreendem seu próprio funcionamento interno ampliam sua capacidade de liderar outros — e a si mesmos — com mais clareza, consistência e impacto.

*Curadoria: Padi CCT