"Precisamos fazer mais com menos"

Quando essa frase inspira eficiência... e quando apenas mascara um problema de gestão

Se você atua em cargos de liderança, provavelmente já ouviu – ou até mesmo pronunciou
– a frase :  "Precisamos fazer mais com menos." (*)

 

Ela costuma surgir em momentos de pressão por resultados, restrições orçamentárias, redução de equipes ou necessidade de aumentar a competitividade. Em muitos contextos, representa um convite à inovação, à criatividade e à eliminação de desperdícios. O problema começa quando essa expressão deixa de ser uma estratégia inteligente e passa a se tornar um estilo permanente de gestão.

O lado positivo da expressão

Sob uma perspectiva saudável, "fazer mais com menos" significa:

• Eliminar processos burocráticos que não agregam valor;
• Automatizar tarefas repetitivas;
• Simplificar fluxos de trabalho;
• Desenvolver pessoas para atuarem com maior autonomia;
• Aproveitar melhor os recursos disponíveis;
• Buscar produtividade sem aumentar custos.

Nesse sentido, a frase estimula a melhoria contínua e aproxima a organização dos princípios da excelência operacional.

Quando o discurso se torna um risco

Entretanto, existe uma fronteira sutil entre eficiência e sobrecarga.

Em muitas empresas, "fazer mais com menos" acaba significando:

• Mais atividades para o mesmo número de pessoas;
• Menos tempo para executar tarefas complexas;
• Redução de investimentos em treinamento;
• Acúmulo de funções;
• Jornadas prolongadas;
• Aumento silencioso do estresse e da exaustão.

Nessas situações, a organização não está necessariamente aumentando produtividade. Está apenas transferindo custos para seus colaboradores.

O resultado costuma aparecer alguns meses depois: queda da qualidade, erros, conflitos, absenteísmo, presenteísmo, turnover e adoecimento mental.

A ilusão da produtividade

Existe uma diferença importante entre estar ocupado e ser produtivo.

Equipes sobrecarregadas podem parecer extremamente ativas, mas frequentemente estão apenas reagindo às urgências do dia a dia.

Executivos experientes sabem que produtividade sustentável depende de quatro fatores:

Clareza de prioridades;

Processos eficientes;

Pessoas capacitadas;

Recursos compatíveis com as demandas.

Quando um desses elementos falta, aumentar a cobrança raramente resolve o problema.

A perspectiva da NR-1 e dos riscos psicossociais

Com a crescente atenção aos fatores psicossociais no ambiente de trabalho, organizações têm sido incentivadas a avaliar elementos como excesso de demandas, pressão constante, falta de autonomia e sobrecarga.

Nesse contexto, a expressão "fazer mais com menos" merece uma reflexão cuidadosa.

Se ela estiver associada à melhoria de processos, inovação e desenvolvimento das equipes, pode representar um diferencial competitivo.

Se estiver sendo utilizada para justificar sobrecarga permanente, pode indicar um fator de risco para o bem-estar das pessoas e para a sustentabilidade dos resultados.

A pergunta que todo executivo deveria fazer

Talvez a questão mais importante não seja:

"Como fazer mais com menos?"

Mas sim:

• Estamos fazendo o que realmente importa?
• O que pode ser eliminado?
• O que pode ser automatizado?
• O que pode ser delegado?
• O que deixou de fazer sentido?
• Estamos utilizando o potencial das pessoas da melhor forma possível?

Frequentemente, o verdadeiro ganho de produtividade não está em exigir mais esforço, mas em reduzir desperdícios.

Liderança inteligente substitui esforço cego

As organizações mais maduras não celebram equipes exaustas.

Celebram equipes que conseguem gerar valor com inteligência, colaboração, aprendizado contínuo e processos bem desenhados.

No longo prazo, não vence quem apenas trabalha mais.

Vence quem consegue criar condições para que as pessoas trabalhem melhor.

Para refletir

Antes de repetir a frase "Precisamos fazer mais com menos",
experimente acrescentar uma pergunta:

"O que precisamos fazer diferente para alcançar mais
resultados sem sacrificar as pessoas?"

Talvez essa pequena mudança de perspectiva seja o primeiro
passo para construir uma cultura organizacional mais produtiva,
sustentável e humana.

 

(*) Curadoria: 

              PADI – Desenvolvimento Humano e Organizacional

Porque resultados consistentes são construídos quando desempenho e saúde ocupacional caminham juntos.